Per più di mezz’ora è stato impossibile utilizzare l’app di DAZN. Durante la partita Juventus-Cagliari, nessuno degli utenti è riuscito ad accedervi.
Il servizio ha mostrato alcune problematiche. A quanto pare, al momento dell’apertura dell’app veniva visualizzato l’errore 10-000-000. Tutti gli utenti hanno hanno sommerso la pagina ufficiale di commenti, cercando di capire da dove derivasse il disservizio.
Tutto ciò accade proprio di sabato sera, durante una partita importante, Juventus-Cagliari. Il problema è a livello mondiale. Utenti da tutti i paesi hanno continuato a lamentare l’impossibilità di accedere all’app.
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11.200 tweet per il disservizio di DAZN. L’app ha ripreso a funzionare intorno alle 21:40, ma non per tutti. Altri, invece, lamentano un funzionamento a scatti. Si tratta di un’inefficienza che, di certo, i gestori dell’app dovranno spiegare e giustificare in modo appropriato ai propri utenti.
Non mancano quelli che minacciano di disdire l’abbonamento. Tra le critiche al malfunzionamento, ci sono state anche richieste di rimborso: i tifosi si sono incattiviti, considerando che viviamo in un momento in cui incombe una rilevante crisi economica e non c’è nemmeno la possibilità di accedere agli stadi.
La prima mezz’ora di Juve-Cagliari è stata seguita attraverso dirette online e social. C’è persino chi è ricorso a metodi desueti, come la diretta radiofonica.
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